政策与市场表现 - 自去年9月至今限上单位家电类商品零售额连续保持两位数增长 [1] - 截至上半年以旧换新共带动销售额超2 9万亿元约4亿人次享受补贴优惠 [1] - 2025年上半年京东以旧换新关键词搜索量同比增超300% [1] - 消费购新订单中一二级能效产品占比超80% [1] 企业响应与服务创新 - 京东推出"三免四不限"以旧换新服务包括旧机免费上门、免费拆卸、免费搬运和不限旧机购买渠道、品牌、年限、品相 [2] - 京东实现冰箱、洗衣机、黑电等品类拆送装一体化能力的全国覆盖服务流程缩简至1～2次 [2] - 全国建成6大回收中心覆盖60+细分品类降低行业逆向物流成本 [2] - 创新"互联网+回收"全流程数字化模式实现全链路可溯源操作用户可实时查询服务进度 [2] 服务覆盖与品类扩展 - 京东以旧换新服务已覆盖家电、家居、建材、3C、数码、汽车、电动自行车、健康器械、健身器材等200多个细分品类 [1] - 服务覆盖全国超95%城市及乡镇 [1] - 累计为1500万人次提供家电以旧换新服务 [1]