市场监管总局约谈外卖平台 - 市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三家平台企业，要求严格遵守《电子商务法》《反不正当竞争法》《食品安全法》等法律法规，规范促销行为，理性参与竞争 [2] - 这是继2025年5月份五部门约谈外卖平台后，三巨头再次被监管部门约谈，距离上次约谈不到两个月 [2] - 2025年以来，在中央政策引导下，多个行业加大力度"反内卷"，外卖行业的加入将"反内卷"推向高潮 [2] 外卖行业竞争格局 - 美团和饿了么的"双雄"格局持续多年，占据超过90%的外卖市场份额 [4] - 京东外卖于2025年2月11日正式上线，打破原有格局，推出"免佣金"条款，直刺"双雄"命脉 [4] - 京东外卖开出"缴纳全额社保+公积金"的条件，承诺配送员18个月能晋升为配送站管理层，迅速吸引大量骑手跳槽 [4] 京东外卖的竞争策略 - 京东外卖推出0佣金招商、利润封顶5%、骑手全员五险一金等政策，豪掷200亿现金砸向市场 [5] - 刘强东亲自化身外卖骑手，表示账上280亿美元足够支持十年 [5] - 短短两个多月，京东外卖吸纳超过2万家商家、15万全职骑手，日订单突破2500万 [5] 美团的竞争策略 - 美团决定把80%的补贴用在配送时效和商家赋能上，依托覆盖2800县市的即时配送网络和超600万活跃商家 [5] - 美团用户复购率达68%，骑手准时率达98.7%，超时订单补偿成本仅为竞争对手的1/3 [5] - 美团宣布未来三年投入100亿元的行业推动计划，王兴放言"不惜一切"守江山 [5] 饿了么的竞争策略 - 饿了么打出"外卖+电商"组合拳，与淘宝闪购合作构建阿里系即时零售体系 [5] - 淘宝闪购日订单突破8000万单，非餐饮订单占比达16% [5] - 饿了么宣布启动"饿补超百亿"补贴计划，通过App端上线"超百亿"专属入口 [5] 外卖大战的升级 - 淘宝闪购宣布启动规模500亿元的补贴计划，在未来12个月直补消费者及商家 [7] - 美团推出"0元购"外卖红包，当日平台系统一度因流量压力陷入瘫痪 [8] - 美团外卖当日即时零售日订单量突破1.2亿单，其中餐饮订单超1亿单；淘宝闪购、饿了么的日订单数超过8000万单 [8] 监管与行业表态 - 中央财经委员会第六次会议强调依法依规治理企业低价无序竞争，外卖平台的"顶风作案"频繁踩监管红线 [8] - 美团核心本地商业CEO王莆中表示不愿参与"内卷"，参战是为了自保和生存 [9] - 京东回应称"0元购"等补贴是恶性竞争，京东自今年3月以来只关注降低行业佣金、给骑手缴纳五险一金、推动品质外卖 [10] - 淘宝闪购否认内卷行为，表示满减和免单活动是常规营销动作 [10]