农行广西分行适老化金融服务 - 公司以客户养老金融需求为中心，提升养老金融覆盖面、体验感和精细度，发挥渠道优势服务"八桂大地"人民群众养老生活 [1] - 全辖677个营业网点完成无障碍改造，设置714个"爱心窗口"，移动金融APP增设"大字版"功能，为行动不便老年客户提供966次上门服务 [1] - 南宁国贸支行引入震动叫号器，通过触觉提醒避免老年客户过号，提升服务体验 [1] 养老产业金融支持 - 农行巴马县支行成立专门团队对接政府部门，支持康养产业发展，发放广西农行系统首笔1.2亿元养老产业项目贷款，期限22年 [2] - 贷款支持广西巴马天成喜舍项目建设养老公寓、养老叠院及配套康养服务设施 [2] 老年金融消费者权益保护 - 公司持续开展进社区、进服务机构等宣教活动，今年已举办3644场消费者权益保护主题宣传活动 [2] - 建立快速响应机制，组建专业团队并设置热线，为网点服务老年客户提供实时支持 [2]