政府服务优化举措 - 上海市公安局推出居民身份证办理夜间专场便民举措 解决首批二十年有效期身份证陆续期满问题[1] - 市司法局针对12345热线律师专家坐席三方转接10秒接通率不高问题 通过拓展话务高峰时段驻场服务覆盖范围 开发移动坐席接答功能 增加服务律师数量等措施 推动接通率目前达到98%以上[3] 政法系统学习机制 - 市委政法委通过书记办公会 理论中心组学习 读书班 三会一课等形式开展专题学习 结合防范化解重大风险 加强综治中心规范化建设 深入推进数字政法建设等重点任务[1] - 市人民检察院坚持领导干部头雁领学 三级院党组通过理论学习中心组学习 读书班等形式开展集中学习 各基层党组织结合三会一课 主题党日开展专题学习[2] 问题整治与整改措施 - 市公安局建立队伍状况月分析 季评估 半年小结机制 每月召开队伍形势分析会 针对职务性违纪违法呈现风腐交织特点 组织开展民警与案件相关人员 管理服务对象不当接触交往专项整治[2] - 市高级人民法院通过自查自纠 审务督察等方式全面深入查摆问题 建立集中整治台账 逐项制定整改落实措施 聚焦立案不畅 执行不规范 机械司法等影响群众司法满意度问题开展综合治理[2] 工作实效与制度建设 - 市委政法委完成为期半年的化解矛盾风险 维护社会稳定专项治理 推动政法部门严厉打击惩治牟利性职业索赔团伙犯罪 优化法治化营商环境[3] - 市人民检察院落实最高检一取消三不再要求 对管理模式调整后全国诉讼监督数量普遍下滑问题 率先推出1+3+N业务管理 案件管理 质量管理制度体系[3] 法治化营商环境建设 - 市司法局出台实施第三版优化法治化营商环境若干举措 推进拓展涉外海事临时仲裁适用范围 境外仲裁业务机构受案范围[4] - 全国首家司法行政部门赋码登记的商事调解组织落户上海[4]