政策实施成效 - 广州23家试点医疗机构一个月内为1.95万人次提供免费续诊服务，节省挂号费近50万元 [1] - 广东省第二人民医院院内试点期间累计服务7000至8000人次，节省挂号费超20万元 [2] - 广州医科大学附属妇女儿童医疗中心一个月内服务约2000人次，儿童群体为主要受益者 [2] 服务模式创新 - 广州市红十字会医院将服务拓展为"一次挂号管七天"，并增加续诊预约功能 [2] - 续诊服务允许患者3天内（含首诊日）免费同科室复诊，解决检查结果滞后导致的重复挂号问题 [2] - 医院通过诊间直接安排续诊、系统流程优化及医护人员培训提升服务体验 [2][3] 医疗流程优化 - 试点医院要求所有检查三日内完成，通过延长CT、磁共振等设备运营时间至周末和夜间实现 [3] - 广妇儿86%门诊检验项目（含血常规、超声等）可实现当天出结果 [3] - 建立护士协调机制动态调配首诊/续诊号源比例，保障诊疗连续性与号源使用平衡 [3] 执行挑战与边界 - 部分患者误将跨科室复诊或超期（如一周后）就诊纳入服务范围 [4] - 服务仅适用于首诊未完成诊疗流程的情况，新发症状需重新挂号 [4] - 医生初期存在对非首诊患者沟通障碍、医疗责任界限的顾虑 [3]