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“平台补贴”掺水分 商家不愿发声 这场角力尚无终点
每日商报·2025-07-23 18:57

外卖平台补贴现状 - 市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三家平台企业,要求规范促销行为,理性参与竞争 [1] - 上周六外卖大战"疯狂星期六"被叫停,大额优惠福利和免单券减少,导致部分消费者取消订单 [1] - 18.8大额补贴、免单卡仍在继续发放,平台竞争暗流涌动 [1][4] 平台补贴对茶饮门店的影响 - 平台补贴集中发放时段,茶饮门店外卖订单明显增加,如霸王茶姬、茉酸奶、林里手打柠檬茶等 [2] - 线上补贴后的付款金额比店内价格优惠,导致单量暴增,但补贴减少后单量回落 [2] - 门店复购率极度依赖补贴力度,客单价与利润明显降低 [4] 补贴资金来源与商家参与 - 平台补贴并非完全由平台承担,商家和品牌也参与共同补贴消费者 [3] - 知名连锁茶饮品牌员工表示,500亿补贴是平台和商家共同出资,商家需参与补贴以承接流量 [3] - 部分茶饮品牌更倾向于用户使用小程序点单,以减少平台抽成 [4] 外卖员收入影响 - 外卖大战期间单量增加,但外卖员收入变化不大,每单单价约为6-7元 [3][4] - 美团专送外卖员周末日均收入约为300元,收入主要取决于送餐速度 [4] 行业竞争与流量争夺 - 平台通过大额补贴争夺流量,商家为保流量被迫参与补贴 [3][4] - 尽管官方叫停补贴,但平台仍通过18.8外卖红包、免单卡等方式继续吸引用户 [4]