产品回归与市场反应 - 麦当劳小吃卷(Snack Wrap)在7月10日重新上市 此前已下架9年 回归后引发远超预期的需求热潮[5][6] - 由于需求激增 公司临时通知美国加盟商在麦香鸡三明治中暂停使用生菜丝 以优先保障小吃卷原料供应[1][2] - 截至周三 生菜供应短缺问题已解决 其他原料短缺均为暂时性现象[8] 消费者反馈与营销策略 - 公司称消费者通过社交媒体帖子和请愿活动持续表达对小吃卷的喜爱 最终推动产品回归[11] - 美国总裁Joe Erlinger在12月透露该产品拥有"狂热粉丝群" 其个人邮箱收到大量相关请求[9] - 回归首周出现餐厅排长队现象 社交媒体讨论热度持续高涨[6] 供应链管理 - 公司表示已按常规流程预估原料需求 但未预料到消费者被压抑的需求如此强烈[5] - 生菜供应紧张仅持续不到一周 所有原料均通过频繁补货保持稳定[8] 股价表现 - 麦当劳公司(MCD)股价报29807美元 当日微跌030%[12]