WAIC 2025丨中国太保:共建生态,打造ALL IN AI合作新范式


公司战略与合作 - 中国太保旗下太保科技与多家合作伙伴签署"ALL IN AI"合作协议,聚焦"算力+场景"双引擎,共建保险风控、精算、服务全链路AI能力 [1] - 公司制定新一代"人工智能+"战略规划,未来五年将加大AI领域投入力度,致力搭建企业级人工智能能力体系 [1] - 战略目标是实现"AI驱动高质量发展,成为保险行业AI应用领先者",在客户经营、业务运营、投资管理、康养服务等重点领域提升AI应用水平 [1] 技术应用成果 - 中国太保产险借助人工智能、卫星遥感技术构建贯穿农业保险全流程的智能防灾减损服务体系 [2] - 中国太保寿险推出智能客经助理,提供全链路客户经营智能辅助,使触达转化率提升1.9倍 [2] - 太平洋健康险运用"规则引擎+知识库+大模型"技术重构理赔机制,打造智能理赔方案,将健康险理赔作业人效同比提升80% [2] 行业技术趋势 - AI技术发展趋势呈现向通用人工智能(AGI)突破、使用门槛更低、使用成本更低的特点 [2] - AI技术平权使得AI能被"用得起、用得好",对保险业影响从点状赋能、流程重塑推进为业务模式创新、体验和价值升级 [2]