核心业务更新 - 公司自2025年7月29日起为客户提供指定座位和高级座位的购买选择[1] - 所有在2026年1月27日之后出行的机票将采用指定座位制度 此前航班继续实行开放式座位[2] - 客户可在预订时选择喜欢的票价组合 包括购买指定座位和高级座位[2] - 与冰岛航空和中华航空等跨洋旅行合作伙伴联程的客户可为行程中的所有航班选择座位[2] 航线网络扩张 - 新目的地美国维尔京群岛圣托马斯现已开始售票 这是公司计划在今夏公布的三个新目的地中的第一个[3] - 首班圣托马斯与奥兰多之间的每日往返航班定于2026年2月5日开通 与巴尔的摩/华盛顿之间的高峰日服务定于2026年2月7日开始[3] - 下一个新目的地将于2025年8月航班时刻表扩展时公布[3] - 航班预订已开放至2026年3月4日 增加了连接美国东北部与佛罗里达 以及中西部上游与凤凰城和加州棕榈泉的多条季节性航线[4] - 为应对春假客流 将恢复奥兰多与波士顿 缅因州波特兰 盐湖城和俄克拉荷马州塔尔萨之间的季节性服务[4] 客户忠诚度计划 - 公司推广其 Rapid Rewards 会员计划 会员可通过飞行或合作伙伴消费赚取积分[5] - 会员可购买积分以兑换奖励[5] - 与Chase合作重新设计的西南航空 Rapid Rewards 信用卡提供限时优惠 新客户在开户后5个月内消费满4000美元可赚取100,000奖励积分[6] 公司背景信息 - 公司在11个国家的117个机场提供航空服务 2024年载客量超过1.4亿人次[7] - 公司拥有超过72,000名全职等效员工[7][10] - 根据美国运输部2025年第一季度数据 公司在美国国内直飞航班载客量方面领先[7][10]