公司动态 - 昆仑健康保险在山东省济南市章丘区山水社区启用第二家“健康之家”并同步启动第四届客服节山东站活动 [1] - 公司总裁助理刘东出席仪式并表示此举是响应国家健康中国战略、践行社会责任的具体行动 [5] - 客服节以“爱在三伏 温暖一冬”为主题开展系列惠民活动包括中医养生讲座和一对一义诊 [8] 商业模式与服务特色 - “健康之家”创新整合健康服务与保险保障资源构建“预防-干预-保障”三位一体的服务闭环 [3] - 服务模式通过将专业健康管理嵌入社区日常场景让中医‘治未病’理念落地实现居民家门口的健康需求全覆盖 [3] - 公司计划以“健康之家”为载体常态化提供健康服务并定期开展健康讲座八段锦等活动 [9] 产品与市场拓展 - “健康之家”已在北京浙江山东等地全面落地运营受到当地居民广泛好评 [3] - 2025年第四届健康主题客服节进行创新升级首次将线上健康服务整体嵌入线下社区为居民打造沉浸式可互动的健康新体验 [8] - 社区书记马媛媛表示“健康之家”整合资源提升服务效能是构建健康社区和谐社区的关键举措 [7] 客户反馈与社会影响 - 山水社区“健康之家”启用后居民体验互动热烈切实解决了居民以往去医院做基础检查需来回奔波的难题 [9] - 社区居民王阿姨表示在家门口就能做检查听讲座还有专家看病非常方便 [9] - 该模式旨在将专业关怀刻进居民生活守护千家万户的健康旅程 [9]