行业规范举措 - 三家基础电信企业集体发布规范电话营销举措 统一外呼营销号码为中国电信10001 中国移动10085 中国联通10016 [1] - 要求用户明确拒绝电话营销后不得继续呼叫打扰 必须全面准确介绍营销内容 不虚假宣传和诱导消费 [1] - 所有推介资费方案需在网络营业厅和官方App公示 不得隐瞒资费标准等关键信息 [1] - 外呼营销需全程录音和全量复查 实施全流程质检确保诚信合规 [1] - 业务办理需用户短信确认 成功后及时发送告知短信 [1] 用户提醒 - 提醒用户认清官方外呼营销号码 不要通过非官方号码办理业务 [2] - 强调不要向任何人提供验证码 [2] - 公布三家电信企业客服热线为中国电信10000 中国移动10086 中国联通10010 [2]