行业监管举措 - 三家基础电信企业统一外呼营销号码为中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016 [1] - 要求用户明确拒绝电话营销后不得继续呼叫打扰 并规定电话营销必须全面准确介绍内容且禁止虚假宣传和诱导消费 [1] - 外呼营销需全程录音并实施全流程质检 业务办理需通过用户短信回复确认 [1] 消费者保护措施 - 提醒用户仅通过官方外呼营销号码办理业务 禁止向任何人提供验证码 [2] - 三家电信企业官方客服热线为中国电信10000、中国移动10086、中国联通10010 [2] - 所有推介资费方案需在网络营业厅和官方App公示 确保关键信息透明披露 [1]