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政策问答·回应关切|如何持续优化消费环境?
人民日报·2025-08-02 12:00

关切 我经常在电商直播间购物,享受"一键下单"便利的同时,也有一些担忧,广告宣传靠不靠谱?售后 有没有保障?有没有相关政策能够优化消费环境,让我们更加放心消费? 人民日报记者 林丽鹂 7月30日召开的中央政治局会议强调,"要有效释放内需潜力""深入实施提振消费专项行动"。如何 进一步激发消费潜力?优化消费环境是重要抓手之一。 我国是全球第二大消费市场,拥有全球最大规模中等收入群体,蕴含着巨大投资和消费潜力。优质 的消费环境和生态环境一样,是一个地方乃至一个国家宜居宜业的基本公共产品,也是当前提振消费的 重要支撑。"消费环境的优化涉及多个部门,市场监管部门要积极发挥牵头作用,履行综合监管职责, 与行业主管部门高效联动、优势互补,形成监管合力。推动各主管部门落实行业监管职责,按照'谁监 管谁维权'原则,把推动发展和规范秩序紧密结合,把促进消费和维护权益紧密结合,切实优化消费环 境。"市场监管总局执法稽查局相关负责人说。 消费一头连着千家万户,一头连着千行百业。优化消费环境,要落实企业主体责任。市场监管部门 将引导经营者建立消费者权益保护合规体系,完善首问负责和先行赔付制度,落实安全保障、质量担保 和售后服务责任。 ...