行业背景 - 期货行业长期面临市场饱和、同质化竞争白热化问题，价格战愈演愈烈[2] - 部分公司通过"零手续费"、返还手续费、贬低同行等不正当手段争夺客户，扰乱市场秩序[2] - 过度压低手续费导致交易系统稳定性、投研支持、客户服务等投入不足，损害交易者体验[2] 政策核心目标 - 规范期货公司经纪业务不正当竞争行为，改善整体竞争环境[1] - 引导公司提升客户服务质量及经营水平，推动行业中长期健康发展[1] - 形成以客户服务为核心的竞争秩序，全面提升行业综合服务水平[2] 新规四大原则 - 问题导向：聚焦手续费低价恶性竞争，明确禁止性行为[3] - 法治化市场化：尊重公司自主定价权，允许差异化手续费机制[3] - 公开公平：要求公示手续费标准，同类客户同等对待[3] - 规范管理：强化自律检查、处分及投诉举报机制保障落实[3] 手续费管理规范 - 要求公司建章立制，规范公示、收取、调整及回访流程[5] - 科学定价需基于服务成本，计算方法需合理且周期稳定[5] - 必须通过网站、客户端、营业网点等多渠道公示最高收费标准[5] - 差异化定价需公示客户分类标准及对应最高费率[5] - 重点回访互联网开户客户及高频交易、高手续费、大额亏损客户[6] 八项禁止行为 - 禁止手续费低于服务成本的恶性竞争[6] - 禁止变相调整约定手续费标准或低于交易所公示标准[6] - 禁止片面宣传收益而隐瞒风险或虚假宣传误导客户[6] - 禁止诋毁同行或通过其他非法手段谋取竞争优势[6]