网约车平台社会责任举措 - 平台对王杰使用的软件进行优化 在派车任务地点和选择方面做定制改进 [26] - 公司技术人员对王杰进行驾驶技术和软件使用培训 [26] - 平台启动公益救助流程 提供紧急救助金并承诺后续高额自费医疗费用援助 [32] 医疗健康机构支持行动 - 平度李园街道办事处协助联系每月一次的免费针灸理疗服务 [22] - 青岛市海慈医疗集团平度院区通过针灸改善患者卧床引起的头痛腿疼等症状 [24] 网约车运营特色 - 司机在副驾驶设置特殊提示牌说明家属患病情况并准备糖果向乘客致意 [1][2] - 每日运营时长约13小时（早6时至晚7-8时） [22] - 遇到四人订单时通过司机端常用语功能请乘客取消订单 [28][30] 新能源车辆使用背景 - 2019年贷款购买新能源车用于网约车运营 [7]