公司战略与投资 - 阿里巴巴秉持用户为先和AI驱动战略 将在三年内投入3800亿元用于AI研发 [2] - 公司计划一年内投入500亿元打造新型服务电商平台 目标再造一个服务业淘宝 [2] - 阿里巴巴将构建可持续的市场秩序和新消费生态 [2] 行业趋势与消费行为 - 即时性消费需求旺盛 61%的Z世代消费者希望商品和服务实现分钟级送货、半小时达或当日到货 [2] - 服务业上平台趋势显著 2024年淘宝及闲鱼平台已有超1000万商家发布服务业供给 [2] - 服务业态呈现多元化特征 服务类GMV增长率远超实物商品 [2] 技术基础设施支撑 - AI科技为消费决策提供辅助支持 [2] - 复杂大数据在多场景实现应用落地 [2] - 仓配和配送网络基础设施日趋完善 [2] 市场前景定位 - 新型服务业电商被定位为拉动内需的新引擎 [2]