网民规模与数字素养 - 2024年我国网民规模达11.08亿人，互联网普及率升至78.6% [3] - 60.61%的成年人和64.69%的未成年人具备初级及以上数字素养与技能 [3] - 全民数字素养与技能持续提升，数智生活服务加速普及 [3] 数字健康服务 - 互联网医疗用户规模达4.18亿人，较上年增加372万人 [4] - 全国医保码用户超12亿人 [5] - 国家医保服务平台实名用户达5.8亿人 [6] 民生保障信息服务 - 全国社会保障卡持卡人数达13.89亿人，电子社保卡领用人数10.7亿人 [8] - 覆盖75.9%人口 [9] - 覆盖98.6%提供线上服务170.51亿次 [10] 数字生活与消费 - 全民健身线上运动会累计参赛人员超2200万人次 [7] - 68.3%受访者在网络购物领域的数字消费有所提升 [14] - 47.1%受访者在数字学习领域的数字消费有所提升 [14] 智能设备与应用 - 84.8%受访者认为智能手机性能水平提升明显 [14] - 超50%受访者认为智能穿戴设备和人工智能大模型应用性能提升明显 [14] - 88.7%受访者使用过智能家居产品，其中65.1%使用过智能大家电类 [14] 数字医疗服务与适老化 - 78.6%受访者使用过线上缴费服务 [15] - 71.9%受访者使用过线上查询检验报告服务 [15] - 73.7%受访者表示在政务大厅等场所有专人指导老年人操作自助设备 [15] 数字化阅读与人工智能应用 - 14.1%受访者平均每周使用电子设备阅读10小时以上 [13] - 超80%受访者曾使用生成式人工智能应用查询资料或生成文稿 [13] 交通与政务服务 - 78.5%受访者对公交、地铁扫码支付表示满意 [15] - 74.4%受访者对交通信息实时推送服务表示满意 [15]