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数智化赋能互联网保险“线上突围”,消费者决策更加理性
中国经济网·2025-08-08 15:25

随着我国手机上网用户和在线支付用户规模分别突破10亿大关,互联网保险的消费者已经成为我国保险市场的中坚力量。他们是什么样子的?选择哪些 保险?有哪些需求和偏好?中国保险行业,尤其是互联网保险行业将因此发生哪些改变?5月28日发布的《2024年中国互联网保险消费者洞察报告》(以下 简称《报告》)给了我们答案。 《报告》由元保集团(以下简称"元保")携手清华大学五道口金融学院中国保险与养老金融研究中心(以下简称"清华五道口保险中心")联合编撰,中 国保险学会担任学术指导单位。 原中国保险监督管理委员会副主席周延礼在《报告》中指出,近年来,在推动多层次社会保障体系构建的过程中,保险业承担着风险转移、资源配置和 民生保障三重职能,其中互联网保险凭借技术驱动与服务模式变革正在发挥着越来越重要的作用。 中国保险学会党委书记、会长董波对《报告》给予高度评价,他表示《报告》深入剖析了互联网消费者的特性,全面探讨了其需求、痛点与购买行为, 还对行业趋势展开了细致的研究,通过这些分析,报告精准地洞察消费者需求,为推动互联网保险行业高质量发展,从容应对新一轮产业革新提供了来自消 费者需求层面的建议和参考。 自2021年起,元保秉持 ...