近期，瑞众保险积极响应监管机构的号召，开展了"3·15"金融消费者权益保护教育宣传活动。活动中， 瑞众保险发布了一系列诚信理赔的实例，这些实例不仅展现了瑞众保险在理赔领域的专业实力，还体现 了其有温度、有力度、有速度的高品质服务。 理赔人员在收到客户报案后及时开展服务，帮助客户快速完成理赔流程，缓解了客户家庭的经济压力， 体现了瑞众保险的可靠与诚信。 案例概述： 郭女士一直是一位非常有风险防范意识的客户，在女儿4岁时，她为女儿准备了一份能保障孩子终身的 重疾险，基本保额10万元。 2024年3月，孩子身体不适，起初家人以为是普通感冒，并未在意，直到2024年5月，孩子情况加重，最 终确诊恶性肿瘤。郭女士拨打瑞众保险理赔电话，告知孩子出险情况，并告知次日孩子化疗需预交高额 治疗费用，家中实在不堪重负。瑞众保险理赔人员及时安抚客户，并于接到报案当晚展开案件核实工 作，次日一早，郭女士将资料提交至瑞众保险柜面，经快速资料审核，被保险人未满18周岁符合条款双 倍赔付责任，当日双倍赔付重大疾病保险金20万元到账。 郭女士收到理赔金后第一时间打来电话表示感谢，并表示这笔赔款极大缓解了家庭经济压力，为孩子后 续治疗提供了经 ...