811服务推广 - 8月11日为全国811日 旨在提高挖掘前拨打免费电话811的意识 避免平均3500美元的昂贵维修成本[1] - 服务覆盖所有规模挖掘项目 包括建造或更换围栏 种植或景观美化 以及开始施工工作[2] - 专业定位人员将免费标记地下公用设施线路位置 包括天然气 电力 供水 电信和污水管道[5] 地下管线损坏数据 - 太平洋燃气电力公司服务区域内 2025年发生471起地下管线因挖掘损坏事件[3][8] - 59%的损坏事件未提前拨打811 住宅用户未拨打比例高达90%[3][8] - 地下公用设施线路维修成本平均为3500美元[3][8] 安全挖掘规范 - 需在挖掘前至少2个工作日拨打811或通过811express.com提交在线请求[8] - 公用事业公司最多可提前14天受理定位请求 提供西班牙语等多语言翻译服务[8] - 标记方法包括使用白色涂料 木桩 旗帜 粉笔甚至面粉标识挖掘区域[8] 管线损坏成因 - 围栏建造/更换 园艺景观美化 树木种植/树桩移除为主要损坏原因[8] - 污水和灌溉工程 露台/天井建造同样可能导致地下管线损坏[8] - 温暖月份挖掘项目增加 未标记管线遭破坏事故相应上升[6] 太平洋燃气电力公司背景 - 作为PG&E Corporation子公司 为北加州和中加州超过1600万人口提供综合天然气与电力服务[9] - 服务覆盖面积达7万平方英里 涉及70,000平方英里区域[9] - 公司提供24小时紧急燃气泄漏报告服务 电话800-743-5000[9]