行业整体表现 - 2025年7月中国快递发展指数为414.3，同比提升5.2% [1] - 发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数分别为570.5、566.5、220.7和69.5，同比分别提升12.1%、0.3%、1%和11.2% [1] - 行业保持良好运行，市场规模稳步扩大，服务体验持续改善，干线运能不断增强 [1] 发展规模 - 发展规模指数为570.5，同比提升12.1% [3] - 预计7月快递业务量同比增长14.7%，快递业务收入同比增长接近8% [3] - 7月9日今年累计业务量突破千亿件，比2024年提前35天 [3] - 以旧换新政策持续为快递市场带来增量，企业积极开拓校园包裹、特色农产品、文旅特产等市场 [3] 服务质量 - 服务质量指数为566.5，同比提升0.3% [3] - 快递服务公众满意度预计为85.2分，同比提升1.5分，重点地区72小时妥投率预计为86.3%，同比提升1.5个百分点 [3] - 面对汛情等突发事件，快递企业启动应急预案，调配资源支援受灾网点，并开通专项售后通道简化理赔流程 [3] 产业协同与城市配送创新 - 快递企业聚焦运动鞋服、家居清洁等领域，增强正逆向一体化运营能力，满足制造企业弹性产能需求 [4] - 推动快递+文旅深化发展，在核心景区、交通枢纽等设立服务站点，为苏超、青岛啤酒节等提供寄递保障 [4] - 在青岛探索利用地铁闲时运能的一体化物流新模式，并与成都、郑州等地公交合作探索公交+快递+生态跨界融合 [4][5] 发展能力 - 发展能力指数为220.7，同比提升1% [5] - 航空运能持续提升，开通乌鲁木齐—比什凯克、西安—万象等多条国际全货机航线 [5] - 无人化发展进程加快，在多地投用无人车提升接驳能力，并开展无人车进村运输促进乡村配送智能化 [5] - 快递出海稳步拓展，升级亚太地区海外仓并开放香港供应链中心 [5] 发展趋势 - 发展趋势指数为69.5，同比提升11.2% [6] - 行业着力固存量、扩增量、提质效、保安全，资本市场表现良好，智能化、无人化提速发展 [6] - 预计8月行业仍将保持稳中有进发展态势 [6]