践行支付惠民政策,广发银行临沂分行打造外籍人士金融服务新标杆
齐鲁晚报网·2025-08-11 22:26
广发银行临沂分行积极响应国家优化跨境支付服务的战略部署,持续深耕外籍人士金融服务领域,通过 完善服务机制、创新服务模式等系统性举措,不断提升支付服务的专业化与便捷化水平。近日,该行临 沂兰山支行凭借专业素养与贴心服务,成功协助美国籍客户完成开户业务,以实际行动诠释了金融机构 服务的温度与深度。 为满足外籍客户的多元金融需求,该行创新服务模式,深化服务内涵。临沂兰山支行严格遵循中国人民 银行关于提升境外来华人员支付服务水平的指导意见,依托分级分类账户管理机制,为该客户开通简易 开户服务。完成开户后,工作人员进一步延伸服务链条,针对移动支付绑定、外币兑换、现金存取等高 频场景,提供详细讲解与现场操作演示。这种既接轨国际支付习惯、又贴合本地化需求的服务模式,切 实解决了外籍客户在华工作生活的实际金融需求,获得客户高度认可。 长期以来,广发银行始终坚守"支付为民"的服务初心,聚焦外籍人士的多元金融需求,通过优化网点服 务流程、强化员工专业培训、构建多语言服务体系等系统化措施,积极打造包容普惠的金融服务生态。 未来,广发银行临沂分行将持续以客户需求为核心驱动力,探索金融服务创新路径,为境内外客户提供 更优质、高效、贴心 ...