政策发布与背景 - 国家金融监管总局发布《关于加强商业银行互联网助贷业务管理 提升金融服务质效的通知》，旨在推动该业务规范有序发展 [1] - 互联网助贷业务快速发展，互联网平台与商业银行形成互补，在提供便捷贷款服务和提升效率方面发挥积极作用 [1] - 业务发展同时暴露出权责收益不匹配、定价机制不合理、发展不审慎、金融消费者权益保护不完善等问题 [1] 商业银行管理责任强化 - 通知要求从建立健全制度体系、加强合作机构准入管理、规范成本费用管理、强化自主风控等方面强化商业银行总行的管理责任 [1] - 商业银行应当将增信服务机构向借款人收取的增信服务费计入综合融资成本，并明确综合融资成本区间 [1] - 增信服务机构不得以咨询费、顾问费等形式变相提高增信服务费率 [1] 金融消费者权益保护与业务规范 - 商业银行及合作机构应加强金融消费者权益保护工作，规范营销宣传行为，遵守网络营销管理规定 [2] - 需向借款人充分披露贷款相关关键信息 [2] - 商业银行应加强互联网助贷业务贷后催收管理，发现违规催收行为需及时纠正 [2]