监管行动与政策方向 - 金融监管总局联合中国人民银行和中国证监会召开第二次金融消费者和投资者保护监管联络员会议 要求强化部门联动并集中整治侵害金融消费者权益的突出问题 [1] - 会议通报2025年上半年金融消费投诉情况 并研究讨论金融消费环境治理工作及近期金融教育宣传活动安排 [1] - 会议强调坚持问题导向 及时会商研判投诉形势 对金融消费者集中反映的重点领域问题开展协同治理 [1] 地方执行与机制建设 - 北京金融监管局于8月11日部署开展非法存贷款中介乱象专项打击行动 通过压实银行机构责任 全面排查线索及央地协同共治保护金融消费者权益 [2] - 金融监管总局联合中国人民银行和中国证监会于2024年11月建立第一次金融消费者和投资者保护监管联席会议 标志协调机制正式成立 [2] - 三部门于今年5月召开首次金融消费者和投资者保护监管联络员会议 研究跨市场跨领域金融消保问题及金融教育工作安排 [2] 教育宣传与协同治理 - 会议要求集约高效开展9月金融教育宣传活动 采取有效方式提升人民群众金融素养和风险防范能力 [1] - 会议强调加强信息共享和协同共治 切实发挥金融消费者和投资者保护工作协调机制实效 [1] - 会议推动形成金融消费环境治理工作合力 对侵害权益问题强化风险提示和集中整治 [1]