行业专业化发展 - 养老服务师成为人社部发布的17个新职业之一，是从事综合需求评估、方案制订、照护技术实施与培训指导的专业技术人员 [1] - 养老服务行业从业门槛提升，从过去只要愿意从事即可入职转变为需持有职业资格证，并参考专业、学历和从业经历 [5] - 养老服务师是复合型岗位，需掌握基础护理、医疗、康复、心理、营养等多领域知识以及贴身照顾、病情观察、情绪疏导等技能 [2] 服务模式演变 - 养老服务从传统仅保障基本生存生活需要、开展简单文化活动的粗放型模式，转向精细化、高端化，注重从身体状况到个人喜好的全方位满足 [5] - 服务理念从“照顾吃喝拉撒”的托养观念，深化为更加注重满足老年人精神需求，使银发群体从“养老”转向“享老” [5] - 服务实践强调个性化，根据每位老人情况定制照护计划，例如为会俄语的老人播放俄罗斯轻音乐，进行手部按摩和面部抚触等 [1][2] 市场需求与规模 - 2024年末全国60岁及以上人口达到31031万人，首次突破3亿人 [6] - 2025年上半年社区养老照护服务、机构养老照护服务、居家养老照护服务销售收入同比分别增长30.4%、22.6%、18% [6] - 社会对养老服务师需求较高但供给存在较大缺口，拥有专业资质的养老服务师备受青睐 [6] 人才队伍结构 - 养老服务团队呈现年轻化趋势，例如泰康之家·湘园70%以上的一线照护人员是年轻人，他们以团队协作模式提供服务 [7] - 团队成员包括大学毕业生和经验丰富的中年从业者，团队管理者需负责查房、排查安全隐患、开展紧急救助、策划创新项目及培训管理 [5] - 养老服务师需与医生、护士、营养师、康复师、文娱活动师、音乐治疗师等专业人员联动，打造专业化、职业化的人才队伍 [6]