在近日发布的《广发银行2023年年度报告》中显示，广发银行锚定"突出零售"业务发展定位，坚持 稳中求进的工作总基调，推进转型改革与业务发展，零售业务在经营质效、服务大局、发展动能上取得 新成效。 经营管理增添新动能。广发银行持续提升零售业务体系化、综合化、数字化能力。数字化转型加速 推进。发挥敏捷开放优势，构建"场景+金融"的数字化客户服务生态，开放银行建设成效显著，带动新 增客户超百万。数字工具不断丰富，推进客户经营管理线上化，实现"E掌柜"全面推广，落地零售"智慧 大脑"、手机银行9.0、发现精彩8.0、创新推出"虚拟数字人"等智能工具。顺利完成信用卡分步式核心系 统成功上线，为数字化转型注入强大动力，为信用卡业务高质量发展奠定了坚实的基础。综合化经营实 现突破。加强资源整合，深化协同联动。升级双卡协同机制，提升零售有效户转化效率；健全公私联动 机制，完善场景产品、活动权益等营销关键体系。增强专业化服务能力。顺应大财富管理发展趋势，完 善以客户为中心的产品矩阵，加强"广发严选""广发智投"品牌建设，升级零钱理财产品"智能金"，提升 产品竞争力。锚定客户需求，信用卡建设"线上+线下"全生态场景，打造不同客群 ...