在加强适老化设施改造方面，中国银行上海分行表示，该行针对养老金领取、存单到期支取、社保 资金发放等老年客群前来办理较多的业务，设置专属等候通道和专属服务窗口，提供专人专窗快速办 理，减少老年客户等待时间。上海银行表示要做好老年客户等特殊人群服务，结合网点实际设置绿色通 道或特殊服务窗口，对需要关爱的人群采取预留联系方式、主动通知等举措，提供暖心服务。光大银行 上海分行表示，如遇高龄及行动不便等客户，支行开辟绿色通道服务，优先满足以上人群金融需求，同 时做好其他客户的解释工作。宁波银行上海分行表示，对于客户排队积压、业务办理受阻、延时服务等 情况完善预案，采取加开应急窗口等服务模式，全力保证客户只跑一次。 此外，多家银行已经增加了网点现金的供给。例如，宁波银行表示，各网点增加库存现金储备，提 高网点库存限额，对于客户合理的大额现金支取需求，尽量予以满足，遇有紧急需求，根据紧急调拨预 案，保证现金供应。 【纠错】 【责任编辑:柴峥】 在延长服务时间方面，邮储银行上海分行表示，作为上海老年人领取退休工资的定点银行之一，该 行将增加有效服务时长，动态排班、提早营业，延迟结束营业、压缩中午消杀时间，尽可能增加窗口， 最 ...