Chili's to Upgrade Servers' Tablets as Business Turnaround Continues
公司业绩表现 - Brinker International旗下Chili's餐厅季度同店销售额同比增长237% [2] - Maggiano's餐厅季度同店销售额同比下降04% [2] 营销策略与效果 - Chili's通过广告投放成功提升客流量 公司将其归因于3年前启动的业务转型计划 [3] - 4月在纽约举办的"Fast Food Financing"快闪活动通过对比快餐价格 强化了Chili's高性价比的品牌形象 [4][5] 运营优化措施 - 厨房设备升级使烹饪更均匀快速可靠 同时精简了备餐和菜单品类 简化顾客点单流程 [5] - 计划2026年对服务员使用的iPad点餐系统进行重大简化 包括移除停售商品 优化分账功能 增加离线模式 [6] - 预计系统升级将减少数百万次无效操作 提升点餐准确性和速度 同时降低服务员离职率 [7] 管理层调整与未来计划 - Maggiano's将更换领导层 并借鉴Chili's的成功转型经验 [7] - 公司CEO Kevin Hochman将临时兼任Maggiano's总裁职务 [7] - 承诺更多听取餐厅团队建议 加速Maggiano's的转型进程 [8]