财务业绩 - 二季度收入3567亿元人民币（约498亿美元），同比增长22.4%，刷新近三年同比增速纪录[1] - 服务收入同比增长29.1%，京东外卖带动新业务收入同比大幅增长199%[1] - 京东零售收入同比增长20.6%，经营利润率达4.5%，创公司大促季度历史最高纪录[2] 用户增长与活跃度 - 季度活跃用户数和购物频次均实现超过40%同比增长，活跃用户数连续7个季度保持双位数增长[1] - 京东618期间下单用户数同比增长超100%，整体订单量超22亿单，APP日活跃用户创历史新高[2] - 京东外卖日单量突破2500万单，业务覆盖全国350个城市，超150万家餐饮门店入驻[6] 品类与业务表现 - 绝大多数品类实现加速增长，日百品类收入同比加速增长16.4%，商超品类连续6个季度保持双位数增长[1] - 3C家电品类规模与增速稳居行业第一，服饰美妆、日百品类增速领跑行业[2] - 广东荔枝在京东销量同比增长超4倍，通过跨境供应链48小时送达欧洲消费者[4] 线下网络拓展 - 京东3C数码门店突破3000家，京东MALL累计开业24家，京东养车全国门店数量突破2500家且80%城市门店实现100%盈利[3] - 七鲜小厨计划3年内在全国建设10000家，首店上线一周日均订单超1000单，复购率高于行业220%[7] - 七鲜美食MALL首店开业，采用100%后厨直播模式提升餐饮行业经营效率[7] 供应链与技术创新 - 供应链基础设施资产规模近1700亿元，研发投入累计超1500亿元[8] - 启动"百亿千品新增长计划"，未来三年通过跨境模式引入1000个海外新品牌并达成累计100亿元销售增长[4] - 京东工业启动"万亿降本"行动，帮助十余个工业产业重点城市企业实现全链路降本增效[8] 合作伙伴与生态建设 - 成为苏超官方战略合作伙伴，苏超官方旗舰店落地京东，助力江苏特产热销全国[3] - 京东外卖与超15万名全职骑手直签劳动合同并缴纳五险一金，与15000家重点企业达成用餐解决方案合作[6] - 京喜自营启动"厂货百补"计划，依托2000亿出口转内销计划扶持10万个外贸工厂转内销[4] 社会责任与员工发展 - 公司体系人员总数约90万人，2026校园招聘开放3.5万个岗位，推出"顶尖青年技术天才计划"[8] - 在北京投入70亿元建设近5000套青年公寓，9月起首批实习生公寓可免费入住[8] - 安置就业残疾人超4000人，间接带动数十万残疾人就业创业，"阳光天使"计划扩充至1000人[9]