行业现状 - 截至2024年底中国酒店业门店数量达34.87万家 客房数1764万间 超过2018至2019年峰值水平 显示存量竞争加剧 [1] - 用户决策日益理性 需求多元化 行业面临可持续增长挑战 [1] 携程赋能计划核心措施 - 推出"智旅未来"酒店赋能计划 聚焦破解语言关、技术关、流量关三大难题 [1] - 流量关解决方案包括点评生态规则优化与预订转化产品升级双路径 [1] 点评体系优化细节 - 三项关键调整：优化点评分描述强化优质感知 优化筛选机制提升好酒店曝光 明确流量获取规则 [1] - 目标引导酒店回归服务本质 通过真实体验获取用户信任与平台流量 推动行业转向服务竞优 [1] 预订转化产品升级 - 订单提交页智能推荐房型升级 以设施差异和合理价差提升客单价 [2] - 推出先住后付支付方式 免除预付环节提升即时转化率 [2] - 列表页个性化推荐（如亲子套餐标签）使亲子场景筛选转化率提升4% [2] - 详情页"套餐快筛"功能使用率提升11.7% 高价值权益强化展示优化决策效率 [2] 未来规划 - 将持续深化赋能计划 在语言关、技术关领域协同发力 [2] - 目标实现平台、酒店、用户三方共赢 推动行业高质量可持续发展 [2]