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北京推出共享充电宝行业自律公约 涉计价透明、借归便利等
中国新闻网·2025-08-20 11:15

《公约》提到,应杜绝不公平格式条款。建立公平透明的合同管理体系,明确服务责任边界,杜绝单方 面加重消费者责任的条款。应保持高电量出借。共享充电宝出借时应保持高电量,且明确告知消费者剩 余电量百分比。 《公约》指出,应合理控制空置率。共享充电宝机柜应保证足够空位,确保消费者能及时现场归还。应 建立暂停计费、免费计费机制。消费者因所在地归还网点少,机柜无空位等原因难以及时归还共享充电 宝时,企业核实后应暂停计费。因共享充电宝产品自身原因或者其他不可抗力因素导致的消费者无法归 还的情况,应免除消费者本次使用费用。 中新网北京8月20日电 (记者吕少威)记者20日从北京市消费者协会获悉,为进一步规范共享充电宝行业 发展,该协会推出《北京共享充电宝行业自律公约》(下称《公约》),围绕收费计价透明化、借出归还 便利化、投诉响应高效化等方面提出九项措施。怪兽、美团、街电等8家覆盖全市95%运营点位的企业 目前已经签署《公约》,承诺通过技术逐步升级、人员培训等措施保障服务落地。 《公约》提出,应明示收费规则。在线上租借页面醒目位置明确公示收费规则,包括免费时长、计费标 准、封顶价格及押金政策。应优化计价模式。租借费用计时单位 ...