管理层变动 - 公司任命49岁首席运营官Michael Fiddelke为新任首席执行官 将于2月1日接替Brian Cornell [1] - 前任CEO Cornell称赞Fiddelke为推进公司发展的最合适人选 [2] - 董事会独立董事称已进行包括外部候选人在内的全面寻聘 但前高管质疑寻聘 thorough程度 [7] 市场反应与业绩表现 - 股价下跌7%至98美元 盘中一度跌幅超10% 反映市场对内部任命策略的失望 [1][5] - 同店销售额同比下降1.9% 客户交易量减少1.3% 单次交易金额下滑0.6% [13][14] - 尽管季度盈利超预期 但销售额与客流量持续下滑 公司承认零售销售趋势仍为负值 [13][16] 经营挑战 - 面临销售持续疲软问题 因骄傲月系列商品争议和DEI项目终止引发消费者抵制 [4] - 与Ulta的美容店合作因猖獗的商店盗窃问题而终止 原计划覆盖近三分之一门店 [5] - 家居品类表现不佳 因过度关注基础商品而丧失时尚设计领导力 [18] 战略调整 - 新任CEO提出三大优先事项：增加时尚商品供给 提升客户体验一致性 通过技术提高效率 [10] - 通过添加迪士尼和漫威主题床上用品推动家居品类转型 [18] - 成立企业加速办公室以推动业务转型 六类核心商品销售趋势均较上季度改善 [16][17] 行业环境 - 零售行业波动加剧公司执行失误的影响 [9][10] - 公司价值定位本应带来更好业绩 但预计今年收入将出现低个位数下降 [9] - 正流失市场份额给大型竞争对手沃尔玛 [4][6]