政府服务创新举措 - 南通市海门区开展"局长（书记）走进12345"专项活动 11个镇党委书记及39家区级机关部门与主要国企一把手参与热线接诉 [1] - 通过面对面交流发现政策执行偏差和服务流程梗阻等隐性问题 推动完善制度机制 [1] - 创新采用三色预警及多维度协调办理机制 形成规范化闭环管理体系 [1] 活动实施成效 - 已完成29期活动 有效回访群众达245人次 [1] - 跟踪办理处置不到位事项71件 实现"解决一个问题、完善一类机制、治理一片区域"目标 [1]