事件概述 - 消费者在KTV包间使用手机直播时手机前置摄像头被激光灯照射导致损坏 维修费用为1198元[1] - 法院判决经营者承担70%责任赔偿838.6元 消费者自担30%责任[1][2] - 二审维持原判 认定经营者未履行充分提示义务[2] 经营者责任认定 - 激光灯厂商确认设备有概率损坏摄像头 即使未直接对准拍摄也可能受损[2] - 经营者虽配备合格设备但提示标识存在缺陷：大厅提示字体偏小且与广告混杂 包间屏幕提示频次低 收银台警示位置隐蔽[2] - 经营者明知风险却未通过醒目提示或合理布置方式防范风险[3] 消费者行为分析 - 消费者在KTV包间进行长时间直播活动[1] - 未能注意经营场所的安全提示[3] - 通过消费记录、损坏前后照片对比及沟通记录形成完整证据链[1][2] 行业警示意义 - 娱乐场所经营者需加强激光设备的风险管理 包括设备选型和现场警示布置[3] - 消费者在演唱会、KTV等激光设备场所应避免摄像头长时间对准激光源[3] - 财物损坏时需及时固定消费记录、受损证据和沟通记录等维权依据[3]