文章核心观点 - 杭州通过推出“2025杭城避暑数字地图”等数字化工具，应对高温天气对旅游市场的显著负面影响 旨在通过数据与服务的深度融合 破解高温与暑期客流高峰叠加的挑战 推动城市旅游服务向智能化、人性化升级 [1][2] 高温对旅游市场的影响 - 杭州体感温度每上升1℃ 户外景区客流量会减少近6% 相当于近两万人 高温成为影响游客出行决策的关键变量 [1] - 杭州亲子游板块的客流高峰已由春秋两季逐渐转向7月、8月 高温天气与暑期后半程短途游客流高峰相遇 形成“双峰叠加”问题 [1] 数字化解决方案与产品 - 杭州文旅部门联合市气象局推出“2025杭城避暑数字地图” 依托城市大脑 融合实时气象数据与多维度文旅数据 [1] - 该地图依据近一个月的实时气象数据 并结合高搜索率的避暑资源与热门话题 实现从数据监测到旅游服务的转变 [1] - 地图内容重点推荐浙西大龙湾、建德灵栖洞等十大避暑胜地 并依据“城市+乡村”纳凉主题分类精选50个优质景点 实时推送天气、体感温度、客流量、攻略及门票信息 并附有经安全评级的小众避暑线路 [2] 服务接入与智能化应用 - 避暑地图服务已接入杭州文旅智能体“杭小忆” 游客可通过支付宝或微信App搜索使用 或在全市A级景区、酒店等4万余个服务点位通过手机碰触蓝色智能贴唤起服务 [2] - “杭小忆”已于今年3月接入DeepSeek 能够精准识别用户避暑意图 帮助游客快速规划清凉之旅 [2] 市场反响与未来规划 - 避暑地图上线后 带动“发现杭州”文旅总入口的日访问量环比上涨110% 日均点击量超1万人次 8月中旬以来用户活跃度持续走高 [2] - 杭州将在“文旅+”层面推进智慧应用场景建设 推进跨部门数据协同 围绕游客需求创新服务形态 进一步推动城市旅游服务向智能化、人性化升级 [2]