行业创新与服务升级 - 福建创新推出AI社保规划师服务 通过引入AI大模型打造社保规划智能体 系统自动整合参保人员历史缴费基数、缴费年限、个人账户余额等关键信息 [1] - 科技赋能使社保服务更加智能 社银合作提升服务便利性 中国银行漳州分行承建社保服务体验馆 设有11个功能区包括业务办理区、自助服务区、纠纷联动化解中心等 [1] - 体验馆深度融合养老、工伤、失业、就业咨询及社保政策解读等全方位社会保障功能 涵盖制卡、查询、挂失、解挂等基础服务 [1] 业务覆盖与实施成效 - 作为"就近办"社保服务网点 提供37项社保服务事项包括政策咨询、参保缴费记录查询、待遇领取资格认证等 实现社保业务就近能办、多点可办、少跑快办 [3] - 服务网络实现全市县区全覆盖 按照15分钟便民服务圈布局要求 已接待企业群众来访2000多次 提供就近办服务800余人次 群众好评率达100% [3] - 持续拓展"就近办"服务内容 通过银行网点延伸服务触角 让群众感受到社保服务就在身边的温暖 [3]