品牌标识变更 - Cracker Barrel将包含人物和木桶的标识更换为纯文字版本 引发消费者强烈反对 [1] - 公司称新标识更贴近1969年最初纯文字品牌设计 强调"心与灵魂未改变" [2][4] - 原标识人物Herschel叔叔仍将出现在菜单 路标和乡村商店中 [1][4] 管理层回应 - 公司承认未能妥善传达品牌本质 对消费者关切表示"真诚感激" [1] - 首席营销官表示品牌故事和价值观未变 在传承中注入新活力 [7] - CEO Masino声称已获得顾客和店经理对门店改造的积极反馈 [7] 消费者反应 - 前总统特朗普建议公司承认错误 称可能获得10亿美元免费宣传 [1] - Instagram最高赞评论获超5000次点赞 指责公司无视客户诉求 [4] - 右翼评论员O'Handley拥有300万粉丝 要求恢复旧标识 [4] 政治层面反应 - 特朗普儿子质疑公司决定 保守派用户强烈反对新标识 [3] - End Wokeness账号拥400万粉丝 称CEO应因"反人类罪"被起诉 帖文获5万点赞 [6] - 乡村歌手John Rich警告这可能成为"Bud Light时刻" 指2023年保守派抵制事件 [6] 品牌重塑背景 - 为应对疫情后客流量恢复缓慢 特别是65岁以上忠实顾客群体 [7] - 计划更新菜单 改造660家门店中的25-30家 采用新色调和照明系统 [7] - CEO承认品牌"不如以往具有相关性" 旨在吸引更年轻客群 [7] 历史争议 - 2023年骄傲月因支持LGBTQ客户遭遇保守派反对 [8] - 公司网站仍保持对LGBTQ客户的承诺 尽管1990年代曾有争议性招聘政策 [8] - 德州家庭项目指责公司"堕落" 该说法成为广泛传播的梗图 [8]