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“50升油箱被加67.96升汽油”,成都通报调查结果
观察者网·2025-08-28 16:38

事件概述 - 成都高新区一加油站因设备故障导致加油量计量异常 车主50升油箱被显示加注67.96升汽油并多收费200元 [1][3][6] 调查结果 - 多收费情况属实 原因为加油机设备软硬件及信息交互故障导致重复计费 实际加油量40.78升 但错误叠加上一笔交易的27.18升(金额200元) [3][6][7] - 涉事加油枪自2025年6月5日检定后共2863笔交易 仅此一笔数据异常 [3][7] - 加油机关键设备铅封完好 处于计量强制检定有效期内(有效期半年) 未发现人为改动或破坏行为 [6] - 工作人员操作无异常 涉事车辆油箱容量经3次测试确认与标称50升一致 [6] 处理措施 - 加油站已对涉事06加油枪进行封存停用 并于8月12日先行赔付车主 [4] - 监管部门约谈中石油四川成都销售分公司 发出《提醒督促函》要求全面整改并公开致歉 [4][8] - 公司将全面排查设备隐患 改进服务质量 落实主体责任 [8] 监管响应 - 成都高新区市场监管局联合专业机构及专家开展全面调查 涵盖机械、操作、车辆及计费四方面 [4][6] - 后续将强化监督管理 完善投诉机制 维护消费者权益 [8]