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“50升油箱加67.96升汽油”,调查结果公布
中国新闻网·2025-08-28 16:54

事件概述 - 成都高新区市场监管局通报中石油高新天山加油站加油机设备故障导致重复计费 车主50升油箱被加67.96升汽油且多收200元的情况属实 [1][4][11] - 事件发生于8月9日 涉事06加油枪在民警见证下立即封存停用 加油站于8月12日进行先行赔付 纠纷已解决 [2][3][11] 调查结果 - 加油机计量准确性检查显示关键设备铅封完好 型式评价符合要求 处于强制检定有效期内(检定日期2025年6月5日 有效期半年)未发现擅自改动主板和零部件行为 [5] - 加油站工作人员操作规范性调查通过监控调取 支付流水查询和人员询问 未发现异常操作行为 [6] - 涉事车辆油箱容量测试按照"原车原枪"原则进行3次实验 结果与标称50升容量基本一致 排除实际容量超标问题 [7] - 加油交易计费异常原因为后台数据将上一笔27.18升(金额200元)交易叠加计入涉事车辆 实际加油量为40.78升 [8][9] - 涉事06加油枪自2025年6月5日检定以来共2863笔记录 仅此一笔数据传输异常 初步判定为设备软硬件及信息交互故障 [9] 处理措施 - 高新区市场监管局督促中石油全面整改 公开致歉 全面排查 落实主体责任 改进服务态度和质量 [10] - 中石油四川成都销售分公司诚恳致歉 感谢社会监督 承诺加强设备管理 优化服务机制 强化员工培训 保障消费者权益 [11]