行业趋势与挑战 - AI应用场景探索成为产业界焦点 但企业数字化与AI结合存在执行争议 数字化成熟企业认为AI功能效果"聊胜于无" 未数字化企业认为AI可替代数字化系统建设[1] - 企业普遍纠结于"数字化要不要加AI"和"加了AI该怎么用"的问题 这反映了产业大模型与企业数字化体系结合路径尚不明确[1] 技术变革方向 - AI推动数字化从"流程驱动"向"智能驱动"根本性跃迁 使系统从冷冰冰的流程执行者转变为拥有"智慧"和可控决策能力[1] - AI在决策层面实现从"事后统计"到"事前预测+事中干预"转变 通过海量业务数据实时分析预测未来销量 为采购生产提供智能建议[3] - 自然语言处理技术让员工与系统交互更自然 系统自动生成报告大幅降低软件使用门槛[3] - AI在操作层面自动执行票据识别 智能对账 自动生成凭证等规则明确重复性任务 将员工从繁琐事务中解放[3] 服务模式进化 - AI Agent爆发带来进化与融合契机而非冲击 其自主任务分解和执行能力能优化传统服务中标准化重复性咨询和实施环节[3][4] - 传统数字化服务模式存在实施周期长 成本高 对人员依赖度大等问题 AI Agent可有效解决这些痛点[4] 竞争壁垒优势 - 成熟数字化服务商具备三大难以替代优势：深厚行业积累服务过上万企业 沉淀多行业精深业务实践是构建专业级可商用AI Agent最宝贵"燃料"[4] - 复杂系统集成能力可打通企业数字化环境中ERP CRM MES等多个系统 平台整合能力是单一AI Agent技术公司所不具备[4] - 负责任的服务与保障提供全天候服务保障和承担责任能力 企业级应用关乎核心经营数据和生产连续性[4] 产品战略布局 - 浪潮捷云打造"垂域大模型+AI Agent+全栈工具链"三位一体架构 将AI Agent能力融入产品与服务体系 让专家经验得以复制和下沉[4] - AI不会代替而是重塑和增强数字运营商能力 运营服务核心价值在于解决复杂异常和个性化问题 AI可取代"标准问答""常见故障排查""操作指引"等基础重复性工作[5] - 在海岳inSuite产品体系中 AI不是锦上添花点缀而是深度融合在每个业务场景中的"智能副驾" 成为产品核心能力之一[5] 市场机会与产品创新 - 小型企业市场面临"缺方案不敢转"的战略模糊和"缺资金不愿转"的成本压力双重困境 亟须即开即用轻量化解决方案[5] - 中国小型企业数量庞大市场空间广阔 每年新增企业数量可观 是充满活力的增量市场[6] - 浪潮海岳inSuite ONE聚焦小型企业 以轻量易用 标准交付 云端部署为核心特性 解决企业适配难 落地慢 用不起痛点[6] - 产品支持按发展阶段逐步升级 采用自研Farris Design体系优化体验 贴合小型企业预算 提供多类部署模式 依托浪潮海岳大模型提供AI功能助力数据驱动决策[6]