钉钉AI战略转型 - 钉钉发布8.0版本 宣布从协同办公App全面转向AI原生 正式进入"AI钉钉1.0"时代 [1] - 一次性推出10余款AI产品 包括钉钉One AI搜问 AI表格 AI听记和智能硬件DingTalk A1 为历届发布会新品最多最密集的一次 [1] - 钉钉CEO表示将清空过去 以归零心态为AI时代打造全新钉钉 [1] 市场地位与用户规模 - 钉钉市场份额达32.7% 用户规模超7亿 服务企业数超过2300万家 [1] - 截至2023年末 钉钉软件付费企业数达12万家 付费日活跃用户超2800万 [11] - 阿里云以24.6%市占率稳居中国AI公有云服务市场第一 在对话式AI和智能语音细分市场蝉联榜首 [9][10] AI发展战略路径 - 中国AI形成"应用领跑+模型追赶"格局 钉钉与夸克分别承担AI to B和AI to C战略角色 [2] - 企业级AI应用从"chat-first"转向"artifact-first" 要求系统具备自我分析 思考和执行能力 [3][4] - AI原生办公模式实现从"人找事"到"事找人"的转变 跨越部门功能限制执行人类命令 [5] 技术架构与生态布局 - 阿里云+AI构成三层架构：算力层(云计算基础设施) 模型层(通义家族模型) 产品层(钉钉to B/夸克to C) [9][10][11] - 通义系列开源模型达200余款 覆盖0.5B到110B全尺寸 Qwen模型下载量超2亿 占HuggingFace全球下载量30% [10] - 预计未来90%的AI token将在云计算网络上生成输出 云和AI深度融合成为最重要基础设施 [10] 产业发展与政策环境 - 国务院提出到2027年人工智能与6大重点领域深度融合 智能终端/智能体应用普及率超70% [3] - 46%的中国企业正在规模化应用生成式AI 53%通过AI连接融合多个流程 比全球平均水平高11个百分点 [7] - AI技术从客服营销延伸至研发设计 制造 供应链等更复杂领域 [7] 战略定位与愿景 - 钉钉目标从效率办公工具升级为AI时代的工作方式 让AI理解物理世界并展开决策行动 [8][11] - 通过7亿用户办公场景连接实体产业毛细血管 成为市场供给侧各环节的"螺丝钉" [11] - 钉钉将帮助阿里算力层和模型层触达更多企业场景 成为阿里通往AI时代的关键船票 [2][11] 竞争环境与挑战 - 面临飞书和企业微信等强大竞争对手 需同时服务大型客户和中小企业市场 [12] - 需处理技术产品和服务中"一般性"与"特殊性"的关系 新远征刚刚开始 [12]