核心财务表现 - 总资产超过52万亿元，客户贷款和存款规模保持市场引领[4] - 实现营业收入4090.82亿元，同比增长1.8%[4] - 净利润1688.03亿元[4] - 年化平均总资产回报率(ROA)和年化加权平均权益回报率(ROE)处于合理区间，成本收入比保持较优水平[4] 资产质量与资本充足率 - 不良贷款率1.33%，下降0.01个百分点[4] - 资本充足率19.54%，较上年末上升0.15个百分点[4] - 拨备覆盖率217.71%，较上年末上升2.80个百分点[4][9] 贷款业务结构 - 制造业贷款余额超5万亿元，战略性新兴产业贷款余额超4万亿元，绿色贷款余额超6万亿元，均为市场第一[4] - 科技贷款余额6万亿元[6] - 涉农贷款余额近5万亿元，较年初增加超6000亿元[6] - 个人消费贷款较上年末增长10.2%[5] - 普惠贷款、民营贷款和涉农贷款增速均高于各项贷款平均增速[5] 投融资与市场业务 - 贷款和债券投资增量超3万亿元，其中境内分行人民币贷款增加1.78万亿元，人民币债券投资增加1.23万亿元[5] - 主承销债券规模1.17万亿元[5] - 承销首批股权投资机构科技创新债券，AIC股权投资试点城市基金签约规模超1500亿元，启动设立800亿元科技金融创新基金[6] 数字化转型与科技应用 - 个人手机银行客户超6亿户，数字化业务占比99%[10] - 开展"领航AI+行动"，新增AI财富助理、投研智能助手等100余个应用场景[10] - 企业级智能风控平台已应用于全部境内分行、130多个风控决策场景[8] - 推出信贷AI智能体矩阵"智贷通"，实现智能化信息捕捉和风险分析[8] - 全行信息系统可用率保持99.99%以上[10] 非利息收入与子公司表现 - 非利息收入同比增长8.5%[11] - 境内综合化子公司合计净利润同比增长25%[11] 客户基础与业务结构 - 公司客户数增加77万户，普惠客户数增加34.7万户[11] - "零售+普惠"贷款增量占比持续提升[11] - 存款延续稳定增长态势[11] 国际化与跨境服务 - 新获准担任土耳其人民币清算行，人民币清算行网络拓展至12个国家[7] - 发布"工银全球司库"品牌，深化跨国公司综合金融服务[7] - 自由贸易(FT)账户体系实现全国五大自贸区全覆盖[7] - 国际收支结算量、跨境人民币结算量保持市场领先[4] 社会责任与金融服务 - 依托1.5万家工行驿站开展金融消费者权益保护、防诈反诈宣传等服务[11] - 发布"工银+养老服务"行动方案，个人养老金新开户数和缴存额均保持领先[11] - 支持保交房项目数和贷款额均同业领先，助力房地产市场止跌回稳[8]