AI Assistants Go Mobile: Comscore Reports Surge in Mobile AI Tool Usage
核心观点 - 移动设备在AI工具使用上超越PC 消费者行为向移动端迁移 移动端覆盖增长53%而PC使用下降111% [1][2] - 移动AI助手采用率在2024年11月至2025年6月期间增长82% 快速缩小与桌面使用的差距 [3] - 领先品牌将AI助手定位为个性化全天候伴侣 用户倾向于符合移动环境原生特性的工具 [3] 用户行为变化 - 移动覆盖范围(包括移动网页和原生应用使用)增长53% 用户数从6970万增至7340万 [2] - PC使用量下降111% 凸显使用场景向移动端转移 [2] - 85%以上顶级AI助手用户坚持使用单一平台 表明深度采用而非简单试用 [3] 平台忠诚度差异 - OpenAI移动用户表现出最强忠诚度 跨平台使用率较低 [3] - Google和Microsoft用户呈现更高平台探索性 反映更广泛使用场景或好奇心 [3] 移动端品牌增长表现 - 2025年3月至6月移动端增长最快品牌:Microsoft Copilot增长175% Google Gemini增长68% OpenAI ChatGPT增长179% [6] 测量方法论 - 新增AI工具使用跟踪功能 覆盖9个类别117种工具在PC和移动端的访问量 [2] - 数据基于Comscore行业领先的报告套件 于2025年5月引入 [2] 战略机遇 - 移动激增为AI提供商带来战略机会 包括设备原生集成(如Google Gemini作为Pixel手机默认设置) [3] - 硬件与服务计划捆绑 以及生态系统扩展合作伙伴关系 [3]