核心业绩表现 - 第二季度净销售额达到48亿美元 超出华尔街预期 [1] - 销售增长覆盖所有品牌包括Bloomingdale's Macy's和Bluemercury [9] 客户结构特征 - 超过50%客户来自家庭年收入超过10万美元的高收入群体 [3] - 通过Bloomingdale's品牌触达更多富裕消费者 [3] - 较低收入阶层客户占比显著减少 [3] 消费者行为趋势 - 高收入阶层消费表现更为健康 [3] - 消费者呈现"选择性购买"但"保持韧性"的特点 [3] - 持续购买新款时装 高级珠宝和手表等品类 [10] - 对新品牌和商品组合变化表现出兴趣 [4] 商品策略调整 - 引入新品牌包括Abercrombie Kids Sam Edelman Hugo Boss和Good American [4] - 提供从折扣价到奢侈品的广泛价格区间选择 [12] - 避免囤积"超出消费者接受范围"的商品 [12] 门店改造计划 - 重新规划125家Macy's门店提升客户体验 [9] - 优化产品选择和库存管理以迎接秋季销售 [9] 价格策略应对 - 针对关税影响开始提高部分商品价格 [10] - 消费者对涨价的反应尚待观察 [10] 战略转型背景 - 近年面临销售下滑门店关闭等挑战 [11] - 拒绝Arkhouse和Brigade Capital等投资机构的私有化收购要约 [11] - 通过转型计划重振增长 [9]