核心观点 - 中国农业银行长沙麓山支行通过特色主题网点建设、惠民活动组织和上门服务拓展 将金融服务延伸至基层民生领域 体现金融为民的服务理念 [2][12] 特色网点建设 - 八方支行打造"壹阅书房"儿童主题空间 配备千余册绘本 自3月以来举办18场活动 服务超200名儿童 [3] - 金茂大厦支行定位高端品质和专业定制服务 通过细节化服务获得客户锦旗表扬 [4] - 营业部建设户外劳动者服务站点 提供充电器、微波炉、雨衣等设施 去年10月起与社区开展党建共建 [4][5] 惠民活动开展 - 八月在火炬城社区组织"送清凉"活动 向交警和外卖员发放包含冰袖、菊花、藿香正气液的礼包 [7][8] - 中考期间组建志愿服务团队 在两个校区设立爱心助考站 提供文具、纸巾、扇子和矿泉水等防暑物资 [8] - 8月15日承办湘江新区第七届移风易俗文明升学礼活动 支行党委书记与新区领导共同为优秀学子颁发证书 [9] 上门服务实施 - 商学院支行为80岁高龄客户提供上门密码重置服务 全程耗时不足15分钟完成授权手续 [10] - 大科城支行工作人员利用午休时间赴卧病客户家中办理存折密码重置业务 并开启绿色通道完成取款 [11] - 滨江支行外拓团队在高温环境下连续工作5小时 为企业80余名员工提供上门开卡服务 [11] - 个金部在岳麓区政府会议室开展养老政策专题讲座 解读国家养老三大支柱体系和延迟退休政策 [11]