行业服务定位 - 零钞兑换服务是金融机构服务民生的前沿窗口和金融惠民政策落地深度的体现 [2] - 坚持零钞兑换传统职能是金融服务下沉基层、贴近群众的必然选择 [2] - 即便在数字支付广泛普及的当下仍需要保持基础现金服务功能 [2] 公司服务案例 - 江南农村商业银行礼河支行为菜场商户提供零钞兑换服务 半小时内完成近千枚一毛硬币清点 [2] - 柜员使用专用清点盘进行分拣 采用娴熟手法逐枚清点逐张重卷 [2] - 对客户提出的疑虑立即重新核对确保金额分毫不差 [2] 公司服务承诺 - 将零钞兑换服务经验转化为常态化服务标准 [2] - 持续做细做实民生服务让基层金融服务"暖光"照亮群众生活 [2] - 通过高效兑换和耐心服务传递对市井民生的深切关注 [2]