公司战略定位 - 公司致力于推动医药零售行业从商品流通向专业健康服务转型 基于对行业发展趋势的深刻洞察与长期战略定力[2] - 公司以"医+药+健康管理"的全链条服务体系重塑医药零售行业的价值边界[1] - 公司通过"软硬件升级—疾病专区建设—药师能力打造"三位一体模式将药店转型为基础筛查 复诊绿通 专项体检等一站式健康服务站[5] 专业能力建设 - 公司举办特慢病专业服务技能大赛 实现专业竞技 标杆沉淀和学术协同三大目标 大赛分为慢病与特病两个赛道 从全国海选近100位菁英药师[2][3] - 公司通过系统化培训体系和多维度赛事安排帮助药师提升专业服务能力 服务范畴从药物治疗管理扩展到患者教育 用药指导和健康监测[4] - 公司特慢病专业服务体系已运营六年 从2020年首届慢病大赛至今为第五届 今年首次将特病专业服务体系纳入大赛[6] 药师角色转型 - 公司推动药师从药品配发者转变为健康管理专业服务者与患者健康伙伴 通过系统化培训 赛事锤炼与日常实践实现转型[3] - 药师需以患者为中心提供精准贴心专业化服务 成为连接医患的重要桥梁 传递科学用药知识并弥补居家治疗环节缺失[3] - 大赛考核选手团队协作 专业知识 服务实践和临床沟通等综合能力 选手展现出扎实专业功底和创新服务理念[3] 生态合作与行业影响 - 公司与扬子江药业集团建立紧密战略合作 扬子江多个重点产品在公司渠道中占据重要地位 双方共同探索慢病管理服务新模式[5] - 公司借助中国药科大学等外部能力推动学术融合 全方位升级特慢病专业服务体系[6] - 商务部等12部门将零售药店定位为"健康促进核心场景" 为行业转型指明方向[6] 服务创新与推广 - 公司提供从检测 建档 用药指导到并发症筛查的一站式服务 并开展社区义诊 健康讲座 方言科普等创新服务方式[6] - 公司通过近1.7万家智慧药房进行服务升级 以数字化工具全面赋能 构建专业健康服务闭环[7] - 公司打造分级"特慢病管家"队伍 与医院共建"关爱小屋"为患者就医打通绿色通道[6]