Uber Faces Federal Lawsuit Alleging Refusal Of Disabled Riders - Uber Technologies (NYSE:UBER)
美国司法部诉讼 - 美国司法部在旧金山联邦法院对Uber公司提起诉讼,指控其平台上的司机普遍拒绝为残疾乘客提供服务,包括拒绝服务性动物和轮椅使用者 [1][2] - 诉讼文件称Uber的歧视行为对残疾人造成了重大的经济、情感和身体伤害,并提及司机向携带服务动物的乘客索要清洁费,以及向被拒载的乘客收取取消费用 [3] - 美国司法部指出Uber违反了《美国残疾人法》,并引用了17名个人声称遭受不当对待的案例,包括一名7岁的截肢者因使用轮椅在布朗克斯被拒载,司法部寻求禁令禁止Uber进一步违规并要求金钱赔偿 [4] 公司回应与政策 - Uber公司发布声明否认指控,强调残疾乘客应获得安全、受尊重和受欢迎的体验,并声称对已确认的服务拒绝行为有明确的零容忍政策 [5] 业务发展与合作 - Uber公司近期宣布与Joby Aviation公司建立合作伙伴关系,计划自2026年起在Uber平台上提供Blade Mobility的飞行服务,此项合作紧随Joby公司今年早些时候收购Blade的客运业务之后 [5] - Uber平台宣布将在美国开始接受现金支付乘车,该支付方式已在印度和巴西等海外市场实施,但此决定引发了司机对安全问题的担忧 [6] 行业竞争与自动驾驶 - Uber公司首席执行官对特斯拉仅依靠摄像头的自动驾驶方案提出质疑,认为不结合LiDAR技术将难以开发出安全的系统 [7] - 特斯拉近期在苹果App Store上推出了Robotaxi应用,据报道其30天滚动下载量超过了Uber应用40% [7]