转自：新华财经 近日，一位年过六旬的老年客户神色匆匆来到建行湖北武汉白沙洲支行，表示要办理一笔转账业务。 像往常一样，网点大堂经理唐梦依按照流程指导老人在智慧柜员机上填写转账单。但在填写过程中，小 唐注意到收款方为一家拍卖公司，这引起了小唐的警觉，意识到这笔转账可能存在风险。于是小唐主动 与老人再次核实收款人信息、转账用途等重要信息。 老人拿出一份合同，条理清晰地向小唐解释道："我家里有一个'文物瓶子'，这家公司的'专家'初步鉴定 我持有的收藏品估值超过680万元。我昨天还专门去了南京和对方签了合同，今天公司要我提前支付7万 元的平台服务费作为押金。" 听到提前支付押金这一说法，小唐更加觉得反常。小唐一边安抚老人，一边通过企业信息查询平台对该 公司资质进行核查，并立即将相关情况上报营运主管。营运主管第一时间与客户进一步沟通了解详细信 息，并建议老人联系家属核实情况。与此同时，营运主管试图通过114查询该拍卖公司官方联系电话进 行核实，但查询结果显示该公司未留存任何座机电话，此异常情况符合典型的电信诈骗特征。小唐耐心 向老人揭示其中疑点，告知其很可能正遭遇诈骗，劝阻他不要向陌生人转账。 然而，老人坚信有合同在自 ...