首次会议的关键问题 - 首次会议是建立成功客户关系的关键[1] - 顾问应询问客户的短期和长期财务目标，例如教育基金、购房和退休规划[3] - 顾问应了解客户即将发生的重大开支或生活变化[3] 风险与投资策略 - 顾问需在早期评估客户的风险承受能力，以制定符合其舒适度的投资策略[3] - 投资策略需根据客户对市场波动的偏好进行调整，无论是稳健保守型增长还是高风险机会[3] 价值观与财务动机 - 顾问应探究客户对金钱的看法，例如金钱代表安全感、自由还是机会[4] - 理解客户的价值观有助于制定围绕其核心动机的财务策略，确保计划不仅支持财务目标，也符合人生价值观[4] 个人财务历史 - 客户早期的财务经历，例如在金钱稀缺或充裕的家庭中成长，显著影响其当前的金钱态度和行为[5] - 顾问需了解客户的成长财务历史，以提供有意义的个性化指导[5] 家庭与长期规划 - 顾问询问客户希望子女从自己身上学到何种财务习惯，这体现了对客户价值观和家庭长期财务健康的关注[6]